الخطة التسويقية
هي آلية عمل تتركز بشكل أساسي على المبيعات و حجمها في السوق و أيضاً هي التي تعمل على ضمان انتشار الشركة بشكل أوسع فهي التي تساعد على التعرف على طبيعة السوق المستهدف و كذلك العملاء المتوقعين و هي إجابة على ثلاثة اسئلة
أين هو موقع الشركة ؟
إلى أين تريد أن تصل بالشركة ؟
ما هي أفضل الطرق لتحقيق الأهداف ؟
و يجب تحديد أربع نقاط رئيسية في كتابة الخطة التسويقية و هم
تحديد بيئة التسويق
تحديد الزبائن المتوقعين
تحديد استراتيجية التسويق
تحديد نوع المنافسة المنتظرة
لقراءة مقال عن كتابة المحتوى التسويقي
و عند كتابة الخطة التسويقية يتم وضع جزء من الأهداف قبل عملية تقسيم السوق و الاستهداف و بناء الموقع الذهني
تقسيم السوق : و هو أن تتعامل مع السوق ككتلة واحدة أو تقوم بتقسيمه لعدة قطاعات كل قطاع له خطة خاصة و هناك فارق بين التقسيم و الاستهداف حيث أن التقسيم هو وضع كل الشرائح الممكنة التي تستطيع بإمكانيات شركتك أن تطور لها المزيج التسويقي , لكن الاستهداف هو اختيارك لشريحة أو أكثر و توجيه مزيح تسويقي لكل شريحة على حدى
هناك معايير للتقسيم
التقسيم الجيوغرافي : هو التقسيم حسب كل بلد أو منطقة جغرافية
التقسيم السكاني : هو أن تحدد العمر و الجنس و الوظيفة
التقسيم النفسي : و التي تعبر عن الاهتمامات و الصفات و الشخصية
التقسيم طبقاً للسلوك الشرائي : و هي أن تحدد أماكن الشراء و الاحتياجات و الرغبات و الدخل
لقراءة مقال عن الهوية البصرية و أهميتها
و عند كتابة الخطة التسويقية يجب أن نمر بثلاث مراحل و هي
ما قبل : أول خطوة هي اختيار السوق المستهدف و ثم تحدد رسالتك التسويقية بمعنى ما الذي يميزك عن غيرك و بعدها اختيار طريقة الوصول لعملائك
أثناء : توليد العملاء المحتملين و هذه المرحلة محتواها خلق الاهتمام و الشراء و الاعتناء بالعملاء المحتملين و تحويل المهتمين إلى مشتريين
ما بعد : الاحتفاظ بالعملاء مدى الحياة, تقديم تجربة عالمية المستوى, معدل CLTV زيادة التدفقات المالية للعميل
